明日8:00からアプリにてレギュラー会員先行予約が始まります！
皆様から頂くご質問をQ＆A形式にて下記に載せております。
予約前に一度ご確認ください。
【よくあるご質問】
Q.アプリの予約はどこから行えますか？
A.通常のレッスン予約とは異なり、
「2周年 RADICAL 有料レッスン」からご予約となります。
Q.有料レッスンは最大予約本数に含まれますか？
A.含まれません。
2/11(水)・2/23(月)合わせて4本全て含めずご予約いただけます。
Q.キャンセル可能期間はいつまでですか？
A.レギュラー会員は前日23:59まで、
アプリからキャンセルが可能となります。
その他会員種別等に関しては、前日19:00までフロント・お電話でのキャンセルが可能となります。
Q.返金はどのような対応になりますか？
A.レギュラー会員：
キャンセルされる時点でカード決済の取り消しが行われます。
A.その他会員種別等：
店頭にてご返金のお手続きを行います。
Q.レギュラー会員で他の支払方法はありますか？
A.クレジットカードのみのお支払いとなります。
【その他会員種等の予約受付に関して】
一部情報に変更・追加があります。
下記をご確認ください。
【変更前】
〈その他会員種別、同伴ビジター・他店舗利用〉
・2/11→2/4(水)
10:30～クラブフロント・お電話にて受付開始
・2/23→2/16(月)
10:30～クラブフロント・お電話にて受付開始
【変更後】
〈その他会員種別、同伴ビジター・他店舗利用〉
・2/11→2/4(水)
10:30～クラブフロント
11:00～電話にて受付開始
・2/23→2/16(月)
10:30～クラブフロント
11:00～電話にて受付開始
前日時点の予約状況をLINE・アプリでお知らせいたしますので、ご確認いただいてからのご来館をお願いいたします。
※お知らせをしてから当日までに、予約枠が埋まる可能性があります。あらかじめご了承ください。
【キャンセル待ちに関して】
・レギュラー会員：
通常通り、アプリの空き通知よりキャンセル待ちが可能
・その他会員種別等：
キャンセル待ちは不可、当日時点で空き枠がある場合、10:30～クラブフロント、11:00～電話にて受付開始予約可能
